排號機支持多個等候區獨立顯示不同等候信息及播放不同語音信息，保證自由設立特殊窗口的需求。

廣州如江智能科技有限公司對本系統提供一年的免費返廠維修，保修期自系統安裝、調試完畢并雙方驗收合格之日算起。保修期內，屬于排隊系統本身技術問題或其他非人為因素而造成的故障，返廠有公司免費維修。保修期后，值守取維修工本費，或另簽訂維護協議：
為確保系統的良好運轉，如江科技的維護方案如下：
1. 建立安裝、日常維護、維修服務黨風黨，詳細記錄設備的使用、維修情況
2. 定期現場回訪，解決使用中具體遇到的問題，防范未然
3. 安排專人負責協調此項目的售后服務工作
4. 對于硬件設備聽長期的后備期間，保證客戶的正常使用
5. 面得提供系統使用培訓和軟件維護
6. 協助提供消耗品，保證易耗品的供應
我們將在管理上、制度上、物資上、技術上全面考慮該項目的售后服務，為排隊叫號系統少出現問題、不出問題提供全面保障。對于故障的處理跟公司有如下服務承諾：保修期間提供24*7小時服務，在接到客戶要求提供服務電話后，應于10分鐘響應，并電話或網絡協助解決問題。

排隊系統采用分布式號票發放體系，可以支持多個號票機同時工作。多臺號票機可以同時管理多個業務分貝排隊功能，業務數量可達32種以上，并且可以由系統管理員任意設定和修改。

排號機具有強大的統計管理功能，并可實現遠程監控。排號機支持在值班經理處增設監控軟件，處理各種特殊狀況。

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