如江科技為貼合政務服務大廳實際需求，致力開發的智能排隊叫號云平臺與配套的排隊叫號設備終端，為解決辦事大廳面臨的人員排對取號、場面混亂無序等方面的問題提供的解決方案與服務。
1、分診排隊叫號系統組成：分診排隊叫號系統組成部件設備、導診臺管理軟件、號票打印機、軟件叫號器、語音控制盒、喇叭、音箱、多媒體控制盒、液晶排隊信息顯示屏、診室門口顯示屏。
2、分診排隊叫號系統基于C/S構架，采用SQL SERVER 數據庫(適用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系統排隊流程：
(1) 病人到處(HIS)，號票(號碼)，病人也可直接到護士站手動取號（普通號，預約號、急診優先號），支持預約。
(2) 病人到護士站簽到，持卡病人可直接簽到。如果HIS沒有給病人分配號碼，此時可以由分診排隊系統生成號票并打印。簽到操作可由選擇，也可省略此操作，病人之后可直接到候診大廳等候呼叫。簽到操作可有效減少過號情況的發生。
(3) 病人到候診大廳休息，等待呼叫。
(4) 通過叫號器進行呼叫病員。
(5) 病人聽到語音播報信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應的診室。
(6) 進行診斷，診斷完畢后，如需要檢、化驗等，病人前往醫技科室簽到排隊，等候呼叫。檢完后可憑檢報告或化驗單再次前往護士站簽到，進行復診，復診病人可獲得優先呼叫。如不需檢化驗病人，則結束。

分診排隊系統的基本功能：
1) 分診排隊系統由硬件（語音呼叫系統、顯示系統、號票打印系統）和軟件（來邦分診排隊系統軟件）兩部分組成。
2) 打印機采用ESPON 機芯，直接熱敏式打印，打印號票清晰， 內容可以編輯。
3) 系統安裝簡捷，只需一條網絡總線將主控箱、叫號顯器、主顯示屏相連。
4) 語音模塊有中文、英文、粵語供選擇。
5) 多可同時供80位號叫使用。可使用叫號器叫號，也可使用工作電腦作虛擬叫號器（需安裝軟件）。
6) 電腦直接控制叫號系統、顯示系統、語音系統及號票打印系統。
7) 系統中所有部件同步顯示當前系統業務狀況。
8) 分診臺護士可根據需要隨時輸入的資料。
9) 分診臺護士可設置上班班次，當天的人數。
10) 分診臺護士可隨時對的資料進行、。
11) 可自行設置工作狀態（即：中或暫停）。
12) 分診臺護士可根據病人的要求選定。
13) 分診臺護士可對病人優先安排。
14) 分診臺護士可根據當前的候診狀況均衡合理的安排病人。
15) 分診臺護士可根據需要對號票進行，重新選定，且號票號碼不變，保持排隊的公正。
16) 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
17) 每天/首/次開機時系統自動復位清零，重新排隊。
18) 同時增添大量統計報表，供有關部門閱、統計、分析、 研究等數據分析。

排隊叫號窗口顯示屏設備功能介紹：
1、 基于局域網傳輸，采用高清顯示屏，智能操作系統，界面美觀，放置在工作人員窗口處。
2、 可顯示當前正在呼叫的號碼。
3、 無呼叫時，可顯示禮貌用語或其它文字、圖片、視頻類的提示信息。

分診排隊叫號系統主要由電腦軟件、主控機器、熱敏打印機、叫號器、診室顯示屏、主顯示屏、音箱等連接線路組成。
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