廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)制作滿意度電子評價器的高科技企業(yè)，公司扎根行業(yè)5年，公司致力提升窗口服務行業(yè)的服務滿意度。
“I系列顧客服務評價系統(tǒng)”前臺終端子系統(tǒng)，采用數(shù)字化技術和網(wǎng)絡化等技術研發(fā)而成，適用于所有企業(yè)服務平臺，取代柜員牌、評價器與宣傳顯示器等陳舊設備。前臺終端系統(tǒng)是整個評價系統(tǒng)與顧客直接交互的部分，所以必須在性能穩(wěn)定的前提下，盡量做得美觀，并設計共功能模塊，通過組合搭配的方式，彰顯新一代多媒體評價器的特性。
    “I系列顧客服務評價系統(tǒng)”前臺終端子系統(tǒng)實現(xiàn)了通知公告、歡迎標語、意見調查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等功能模塊。I系列顧客服務終端能夠有效提高服務質量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務系統(tǒng)的結合，從而實現(xiàn)內容的全面數(shù)字化，管理的全面網(wǎng)絡化與一體化。
    相對市面上流行的普通評價系統(tǒng)而言，我們的后臺設計更注重色彩的應用以及圖形的展現(xiàn)，同時也更突出模塊化的設計理念。很多業(yè)內廠商在研發(fā)自己的評價系統(tǒng)時，都認為前臺是整個系統(tǒng)的核心，而后臺只是一個統(tǒng)計工具。于是，評價器做工精良，后臺卻做的更像是一個枯燥的表格文檔。這種乏味的表現(xiàn)力，是我們絕不允許的。
    作為一個評價系統(tǒng)的后臺管理子系統(tǒng)，主要的作用便是數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，為此，我們采用圖文并茂的設計思路，一方面使用圖形和色彩，使統(tǒng)計結果和業(yè)務走勢一目了然，另一方面，我們使用數(shù)字和百分比，準確描述時段內的滿意率和業(yè)務量。在彰顯生動的表現(xiàn)形式之余，也透漏著作為一個評價交互系統(tǒng)應有的說服力。

客戶評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)列表和圖形曲線的方式呈現(xiàn)，讓用戶查客戶評價數(shù)據(jù)時更加直觀和簡潔。

窗口評價系統(tǒng)提供用戶查詢某個部門下所有員工的評價數(shù)據(jù)，結果數(shù)據(jù)可有兩種顯示方式：數(shù)據(jù)表格和圖表

客戶評價系統(tǒng)不只是表面的提升員工服務素材，其中評價數(shù)據(jù)成了考核員工的重要依據(jù)，為使用單位有關決策提供了數(shù)據(jù)。
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